Лабораторная работа 8

Зертхана 8. Тақырыбы: Шағын кәсіпкерлік қызметінде IT-технологияларды қолдануда ақпараттық қолдауды дамыту

Мақсаты: шағын бизнес бизнесі саласында ақпараттық технологиялар мен IT-технологияларды пайдаланудың тұжырымдамалық негіздерін қарастыру.

Жоспар:

1. Бизнестегі ақпараттық технологиялар;

2. Шағын бизнеске ақпараттық қолдау көрсету;

Бизнестегі ақпараттық технологиялар.

Бизнестегі ақпараттық технологиялар - заманауи қоғамның ақпараттық банкін енгізудегі негізгі үрдістердің бірі. Техникалық ілгерілеу және жаңа технологиялар, деректерді жинау мен өңдеуді жылдамдату IT-эволюциясының бірнеше кезеңіне жол ашты.

Қазіргі уақытта ақпараттық технологияларды жетілдіруден ақпараттық технологиямен жұмыс істеуде бизнес тиімділігін жоғарылату бағытында өзгерістер болды. Жақында ақпараттық ресурс компанияны дамыту үшін маңызды болмады. Тиімді басқару үшін компания басшысының жеке қатысуы жеткілікті болды. Жетекші менеджерлер желісі мен жүйелік зерттеу деректеріне қажеттілік болмады. Компания көшбасшылары тәжірибе мен түйсігі негізінде маңызды шешімдер қабылдады. Компания қызметі туралы ақпараттарды талдау шешуші роль атқармады. Тек ірі компаниялар шешім қабылдау үшін жиынтық деректер дайындаған қызметкерлерге аналитикалық орталықтарды енгізді. Есептеу техникасының жылдам дамуы, сапасын жоғарылату, есептеу техникасының сенімділігін жоғарылату бизнестегі ақпараттық технологиялардың рөлі күрт өсті. Схема компьютерлік және телекоммуникациялық технологияларға негізделген АТ-ны жетілдірудің негізгі себептерін көрсетеді: Әлемдік экономиканың түрлі салаларының әмбебап өзара әрекеті және өзара енуі бизнес-процестерді интеграциялауға оң әсер етеді.

Бизнесті ақпараттық қолдау технологиясы (IT / IS) кең ауқымды аналитика мүмкіндігімен оперативті мобильді қолжетімділікті жеңілдетеді, ел ішінде де, құрлықтар арасында да сауда-саттық өзара әрекеттесу және компанияларды басқару қажеттіліктерін қанағаттандырады.

Бұл кейде аймақтық және ұлттық кәсіпорындар үшін қиындықтар тудыруы мүмкін: клиент өзінің барлық сипаттамалары мен бағалары туралы қажетті ақпаратты дереу қабылдаған тұтынушы дереу шешім қабылдауға және орналасқан жеріне қарамастан тәулік бойы мәміле жасай алады. Ең бастысы, желіге қол жеткізу үздіксіз және жоғары сапалы.

Шағын бизнеске ақпараттық қолдау көрсету.

Шағын кәсіпкерліктер үшін ақпараттық қолдауды ұйымдастыру үшін келесі міндеттерді шешу керек:

- ақпараттық инфрақұрылымды жетілдіру және оның негізінде шағын бизнес үшін бірыңғай ақпараттық өрісті құру;

- бизнес тәжірибесінде заманауи ақпараттық технологияларды пайдалануды кеңейту;

- шағын бизнесті дамыту үшін қажетті түрлі ақпаратты алу үшін компьютерлік желілердің мүмкіндіктерін тарту.

Бұл міндеттерді орындау үшін белгілі бір шарттарды жасау керек, атап айтқанда, әкімшілік және ресурстық қолдау бар; ақпараттық нарықта жұмыс істейтін кәсіпорындармен, ұйымдармен және фирмалармен тиімді өзара іс-қимыл жасау; қазіргі заманғы ақпараттық технологияларды қолдану.

Шағын кәсіпкерлікті ақпараттық қолдауды дамыту тәжірибесін талдай отырып, шағын бизнесті қолдау үшін қолданылатын деректерді құруға болады және бастаушы кәсіпкерлер үшін үлкен қызығушылық тудырады.

Кәсіпкерлер арасында ақпараттық ресурстардың кейбір түрлері сұранысқа ие: маркетинг, тауарлар мен қызметтер нарығы; экономикалық мониторинг, баға, қаржы; құқықтық құжаттар; мемлекеттік құрылымдар, қолдау жүйелері; сыртқы экономикалық ақпарат; іскерлік баспасөз; әлеуметтік-экономикалық ақпарат.

Кәсіпкерліктің кәсіпкерлік қызметті дамыту үшін ақпарат алудағы басымдықтарын талдай келе, 1998 жылдың тамыз айына дейін кəсіпорындарды құру, қолдау жəне тіркеу, кəсіпкерлікті тіркеу, кəсіпкерлікті несиелеу, кəсіпкерлік субъектілеріне салық салу жəне т.б. туралы құқықтық мəліметтер алу қажеттілігін атап өткім келеді. қызметкерлерді оқыту. Әдетте, шағын бизнестің шетелдік тәжірибесімен салыстыру және салыстыру жүргізілді. Сол уақыттағы көптеген адамдар бірінші кезекте шағын бизнесті ұйымдастырудың мүмкіндіктері мен мүмкіндіктеріне тап болды, сондықтан шағын бизнесті құру мен ұйымдастырудағы заңды тараптың қызығушылығы түсінікті.

Қазіргі кезде ақпараттық технологиялардың әртүрлі түрлерін ғана емес, сонымен қатар шағын бизнесте жұмыс істеуді ұйымдастыруға мүмкіндік беретін ақпараттық жүйе деп болжануда, ал кейбір сәттерде бұл жұмыстың басқарылуына ықпал етеді. Бұдан басқа, ақпараттық технологиялар таяу арада адам қызметінің барлық салаларында басымдықты позицияларға ие болуға мүмкіндік беретін компьютерлік желілерде жүзеге асырылады, өйткені ақпараттық технологияларды пайдалану мыналарға: үлкен қашықтықта үлкен көлемдегі ақпарат беру; берілген ақпараттың жылдамдығы; әлеуетті тұтынушыларды Интернет қызметтерін пайдалану арқылы тарту. Осы параметрлердің барлығы қазіргі заманғы ақпараттық технологияларды, компьютерлік желілерді және олардың бизнестің барлық салаларында, соның ішінде шағын бизнестегі мүмкіндіктерін жедел енгізуге ықпал етеді.

Шағын бизнесті ақпараттық қолдау жүйелері кіші бизнесті қолдау үшін әртүрлі желілер мен жүйелерді құрып, кәсіпкерлердің әртүрлі ақпарат алуда негізгі қажеттіліктерін қамтамасыз ететінін көрсетеді. Ағымдағы жүйе ақпараттық ресурстарды қалыптастыруға бірыңғай кешенді көзқарасты толықтай жүзеге асырмайды және кәсіпкерлерге ақпараттық қолдау көрсетуді жүзеге асырады. Шағын кәсiпорындардың ақпараттық қажеттiлiктерiн зерделеу арқылы кәсіпкерлерге қолжетiмдi ақпараттық ресурстардың ауқымын кеңейту қажет.

Сынақ сұрақтары:

1) Ақпараттық технологиялар бизнесте нені білдіреді?

2) шағын бизнестің ақпараттық жүйелері нені көрсетеді?

Тапсырма

1) Кіші бизнес үшін ақпараттық қолдауды ұйымдастыру үшін білу қажет шешімді жазыңыз

2) кәсіпкерлер үшін ақпараттық ресурстардың көмегімен сұраныс түрлерін жазып алыңыз