Практика 1

Тәжірибелік сабақ №1

Тақырыбы: IT-инфрақұрылымы. Негізгі ұғымдар мен анықтамалар.

Мақсаты: АТ-инфрақұрылымын зерттеу, негізгі түсініктер мен талаптарды анықтау.

Жоспар:

1. АТ инфрақұрылымы. Негізгі ұғымдар мен анықтамалар.

2. АТ-инфрақұрылымының ерекшеліктері.

3. АТ инфрақұрылымына қойылатын негізгі талаптар.

1. АТ инфрақұрылымы. Негізгі ұғымдар мен анықтамалар.

Кәсіпорынның табысты жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін оның АТ бөлімінде қызмет көрсетудің тиісті деңгейін қамтамасыз етуге мүмкіндік беретін ақпараттық инфрақұрылым (қосымшалар, серверлер, дискілік массивтер, желілер) дамытылуда. Ақпараттық технологиялар бөлімшелерінің тарихи қалыптасқан тәсілі пайдаланылған ақпараттық жүйелердің құрылымын толығымен көрсетеді. Сонымен қатар, әрбір нақты бірлік арнайы ақпараттық жүйені қолдайды. Осы тәсілмен, әдетте, бизнес-пайдаланушылармен өзара әрекеттесудің тиімді жүйесі жоқ және ұсынылатын қызметтердің сапасын анықтауда проблемалар бар.

Бірінші ақпараттық жүйелермен бірге корпоративтік инфрақұрылымды басқару қажет.

Ақпараттық технологиялар саласында компаниялар әдетте бар бизнес-үдерістерді қолдайтын және автоматтандыратын ақпараттық жүйелер жиынтығын түсінеді.

Инфрақұрылым (lat.infra - төмен, астында және naT.structura - құрылымы, орналасуы) - жүйенің жұмыс істеуін негіздейтін және / немесе негізін беретін өзара байланысты қызмет құрылымдары немесе объектілер жиынтығы

Ақпараттық технологиялар инфрақұрылымы (АТ-инфрақұрылым) - бағдарламалық қамтамасыз ету, есептеуіш және телекоммуникациялық объектілердің ұйымдық және техникалық интеграциясы, олардың жұмыс істейтін қызметкерлері арасындағы қарым-қатынас, ақпараттық, есептік және телекоммуникациялық ресурстармен қамтамасыз етуді қамтамасыз ету, қажетті кәсіпорын (ұйым) кәсіптік қызметті жүзеге асыру және тиісті бизнес-мәселелерді шешу үшін.

Ақпараттық технологиялар - кәсіпорынның ақпараттық кеңістігінің жұмыс істеуі мен дамуы мен ақпараттық өзара әрекеттесу құралдарын қамтамасыз ететін ұйымдық құрылымдардың жүйесі. Ақпараттық технологиялар негізі АТ-инфрақұрылымы болып табылады.

АТ инфрақұрылымы әртүрлі қосымшалар, дерекқорлар, серверлер, дискілік массивтер, желілік жабдықтарды қамтиды және тұтынушыларға ақпараттық ресурстарға қол жеткізуге мүмкіндік береді. АТ инфрақұрылымы кез-келген қызметтің технологиялық құрамдас бөлігі болып табылады және оны келісілген ережелер мен рәсімдерге сәйкес қамтамасыз етеді.

АТ-инфрақұрылымның негізгі міндеті компанияның белгілі бір ресурстарына тұрақты қол жетімділікті қамтамасыз ету болып табылады.

2. АТ-инфрақұрылымының ерекшеліктері.

Қызметте пайдаланылатын АТ көптеген мүмкіндіктерде ерекшеленеді:

• Қызмет көрсету саласына байланысты көптеген пәндік облыстардың болуымен және олардың әртүрлілігімен байланысты қолданылатын АТ-ның алуан түрлілігі.

• Зияткерлік IT. Қызмет дараландыруға байланысты интеллектуалдық қызметтердің толық спектрін іске асыруға тиіс, яғни, осы тұтынушыны оны пайдаланудың нақты жағдайларында (немесе тауарларды пайдалануды кеңейтуімен) тауарларды неғұрлым тиімді пайдалануды қамтамасыз етеді.

• Біріздендіру және стандарттау, қызметтер секторында IT-пайдалануды реттейтін ресейлік және халықаралық стандарттарды ескеру қажеттілігі.

• Белгілі бір пайдаланушыны бағыттайтын АТ-ді баптау. Сервистік қызметтің табыстылығы ұсынылатын қызметке деген сұраныспен анықталады және қызмет көрсету компаниясы өздерінің бәсекелестеріне қарағанда жоғары деңгейде АТ-нің арқасында мүмкін болатын өнімдерді немесе қызметті ұсына отырып, әрбір клиенттің қажеттіліктері мен жеке преференцияларын қаншалықты нақты және уақтылы анықтауға қабілетті.

• шағын және ірі сервистік кәсіпорындардың қажеттіліктеріне сәйкес IT ауқымдылығы.

• АТ-ға бейімделу, тапсырыс берушінің қажеттіліктері мен қажеттіліктерін қанағаттандыру мүмкіндігі, қызмет көрсету процесінде тікелей өзгерді.

Ақпараттық технология инфрақұрылымының сапасы үш өлшем бойынша бағаланады: қолжетімділік, қауіпсіздік, сенімділік. Сонымен қатар, АТ-инфрақұрылым нақты ұйымның немесе кәсіпорынның қажеттіліктеріне толығымен жауап беретінін қамтамасыз ету қажет.

Тиісті құрылған АТ инфрақұрылымының артықшылығы кәсіпорын шығындарын оңтайландыру және қолданылған АТ-қызметтерінің өнімділігін арттыру болып табылады.

АТ инфрақұрылымы келесі сілтемелерден тұрады:

• компьютерлер (пайдаланушы жұмыс станциялары);

• серверлер (әртүрлі тапсырмаларды орындайтын арнайы серверлер);

• сервер мен жұмыс станциясының бағдарламалық жасақтамасы;

• кеңсе жабдықтары (принтерлер, копирлер, факс машиналары, сканерлер);

• деректер желілері, телефон желілері;

• Белсенді желілік жабдықтар мен телефония (маршрутизаторлар, коммутаторлар, телефон станциялары)

3. АТ инфрақұрылымына қойылатын негізгі талаптар.

Бұл үрдістер АТ-инфрақұрылымы үшін төмендегі талаптарға ерекше мән береді:

• тегіс жұмыс;

• ауқымдылық;

• қауіпсіздік;

• өзгеру жылдамдығы;

Ашықтық және бақылау;

• иеленудің тиісті құны.

1) Үздіксіз жұмыс. Ең алдымен АТ инфрақұрылымы бизнес-процестерге араласпауы керек. Заманауи ірі компаниялардың IT 24 × 7 режимінде жұмыс істеуі қажет; тіпті қысқа мерзімді сәтсіздіктер маңызды бизнес-үдерістердің уақытын қысқартуға, үлкен қаржылық және беделді шығындарға алып келеді.

Ақаулықтар екі негізгі себептерге байланысты: жабдықтың сәтсіздігі және түрлі қателіктер - пайдаланушы немесе бағдарламалық жасақтама.

Жабдықты проблема кластерге бірнеше құрылғылардың көшірмелерін қайталау немесе біріктіру жолымен шешуге болады. Сонда олардың біреуі істен шықса, қалғандары өз жұмысын жасайды. Атап айтқанда, виртуалдандыру механизмі қайталану мүмкіндіктерін одан әрі кеңейтуге мүмкіндік береді.

Пайдаланушы қателіктері мен бағдарламалық жасақтаманың сәтсіздіктерінен қорғау үшін компания жаңартылған деректерді қысқа мерзімде қалпына келтіруге мүмкіндік беретін сақтық көшірме жасауды және қалпына келтіру жүйесін жасайды.

Ықтимал проблемалар мен сәтсіздікке түзетуден гөрі ертерек сатыларда алдын-алуға немесе тоқтатуға болады. Осы мақсаттарда ірі компаниялар инфрақұрылымдағы проблемалар туралы әкімшілерді хабардар ететін алдын-ала белсенді мониторинг жүйесін пайдаланады, бұл проблемалар жағымсыз салдарға әкеліп, бизнес-процестерді тоқтатады.

2) ауқымдылық. Инновациялық мониторинг сондай-ақ бизнестің ауқымдылығын шектейтін АТ-инфрақұрылымында «қиындықтарды» уақытында анықтау үшін қажет. Тұрақты мониторинг және мұндай жерлерді «бұзу» арқылы, бизнесті кеңейту нәтижесінде компанияның бүкіл АТ-инфрақұрылымын қайта құру қажет болуы ықтималдығы айтарлықтай төмендейді.

Кеңейтілімділікті арттыру үшін бірыңғай шешімдер пайдаланылады - операциялық жүйелер мен бағдарламалық қамтамасыз етудің бірдей конфигурацияларынан барлық филиалдардың инфрақұрылымын (мысалы, жаңа банк филиалдары немесе бөлшек сауда дүкендері) орналастыру үшін үлгілерге және сценарийлерге дейін. АТ-инфрақұрылымында қаншалықты процестер автоматтандырылған болса, әдетте оның ауқымдылығы мен басқарылуын жақсартады.

Бірыңғай шешімдер сондай-ақ бизнесті дамытуға жауап ретінде АТ өзгеру жылдамдығын арттыруға көмектеседі. Әрбір данаға өзгертулер жасаудан гөрі ортақ үлгіні бір рет өзгерту жылдамырақ. Мұндай шешімдерді қайталауға арналған осындай АТ-құралдың қарапайым мысалы - топтық саясат. Орталық серверде саясат параметрін өзгерткеннен кейін біз оларды әр серверде немесе жұмыс станциясында өзгерту қажеттілігінен босатылады.

3) Қауіпсіздік. Инфрақұрылым неғұрлым күрделі болса, соғұрлым ол әртүрлі жүйелерді қамтиды, соғұрлым осал. Деректердің көлемі және бизнес-процестердің күрделілігі ақпараттық қауіпсіздік жүйелерінің сәулетіне тікелей әсер етеді.

Банк жүйесінде өңделген ақпарат үшін нақты ақша бар. Әлбетте, мұндай деректерге қол жеткізу үлкен шығындарға әкелуі мүмкін. Бұл мүмкіндік әлеуетті зиянкестердің шеңберін айтарлықтай кеңейтіп, қауіпсіздік талаптарын арттырады.

Банктердегі ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету жүйесі міндетті түрде кіру құқығын басқаруды, байланыс арналарын шифрлауды, толық бақылауды және егжей-тегжейлі тіркеуді қамтиды.

Бұл мәселе бөлшек саудагерлерге қатысты, бірақ мұнда қаржылық және жеке ақпараттың маңыздылығы, сондай-ақ электронды төлемдер

4) өзгеру жылдамдығы. Бәсекелестік компанияларға қызмет көрсету деңгейін және көрсетілетін қызметтердің сапасын үнемі жақсартуға мәжбүр. Іскерлік процестерді өзгерту АТ-инфрақұрылымдық қызметтермен қамтамасыз етілуге ​​тиіс: егер өзгерістер туралы шешім қабылданса, онда оны мүмкіндігінше тезірек жүзеге асыру керек.

Мысал Интернет және ұялы байланыс сатылымы мен банктік қызметтерді дамыту: банктер мен бөлшек саудагерлер жаңа технологияларды ұстануға ғана емес, бәсекелестерден де жаман емес, сонымен қатар, бірінші болып жұмыс істеуге тырысып, барлық жаңа технологиялық қызметтер мен қызметтерді ұсынуға тырысады. .көлемінің ұлғаюы банк секторындағы сияқты қауіпсіздік талаптарын тудырады.

5) Ашықтық және басқарушылық. Инфрақұрылым неғұрлым қарапайым және айқын болса, басқару оңайырақ, қателіктер азаяды және арзан күтім жасалды. АТ-инфрақұрылымының ашықтығы мен басқарылуы бизнеске деген болжамды IT-жауапты білдіреді. Бұл ақылға қонымды бағаға кепілдік береді: қажетті бизнес өзгерістерді қолдауға қабілетті инфрақұрылым, ал егер солай болса, қандай уақытта және қандай бағамен. Мөлдірлік компанияның ақпараттық жүйесіндегі деректерді жинау арқылы жүзеге асырылады. Бұл аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалану туралы есептерді, архитектураның өзгеруі туралы ақпаратты, лицензияларды есепке алуды - кез-келген өзгерістерге АТ-ның мінез-құлқын болжауға мүмкіндік беретін барлық мәліметтерді қамтуы мүмкін. АТ инфрақұрылымы процестері мен жағдайы туралы көбірек ақпарат назарға алынады, оның мінез-құлқын болжай аламыз, демек, оны тиімдірек басқара аламыз. Бірақ белгілі бір уақытта ақпарат алу үшін жеткіліксіз. Мемлекеттің өзгеру тарихы, ІТ-да болған оқиғалар тарихы қажет. Мұндай ақпаратты инфрақұрылымды үздіксіз бақылаусыз алу мүмкін емес. Егер әрбір оқиға тек қана жазылып қоймай, сонымен бірге сипатталған, бағаланған болса, бұл болашақта проблема туралы толық болжамды қамтамасыз етеді, сондай-ақ уақытты және оны шешудің қаржылық шығындарын азайтады.

6) иеленудің жеткілікті құны. Үлкен компанияның негізгі шығындары инфрақұрылымды сатып алу немесе салу емес, оны қолдау үшін, бұл бизнестің ағымдағы қажеттіліктеріне үнемі түзетуді білдіреді. Күрделі бизнес-процестерді пайдаланатын заманауи ірі компаниялар үшін өзін-өзі өзгерту арзан емес. Шкаламен көбейтіледі, олар көбінесе астрономиялық сомаларға келеді. Сондықтан АТ-инфрақұрылымға иеленудің ақылға қонымды бағасының талаптары өте маңызды болып табылады.

7) Модульдік құрылым сізге инфрақұрылымның бөліктерін өзгертуге, жаңа функцияларды қосуға және ескірген компоненттердің минималды шығындарынан арылуға мүмкіндік береді, ал жалпы және дәлелденген технологиялар басқа жүйелермен интеграцияның құнын төмендетеді және қолдау мамандарын табуды жеңілдетеді. Сондықтан бастапқыда АТ-инфрақұрылымы модульдік негізде және негізгі технологияға негізделген болуы керек: бұл қысқа мерзімде және ең төменгі бағамен өзгерістер енгізуге мүмкіндік береді.

Әдебиет:

1. https://www.iemag.ru/analitics/detail.php?ID=28438

2. А.П.Бобович «Қызмет және сауда кәсіпорындарында ақпараттық технологиялардың инфрақұрылымы», 27 б.

3.https://bstudy.net/620524/экономика/ponyatie_komponenty_infrastruktury_predpriyatiya

4. Александр Иванович Олейник, Алексей Викторович Сезов, «IT-инфрақұрылым: оқыту көмекшісі», 1 б.

Сынақ сұрақтары:

1. IT-инфрақұрылым дегеніміз не?

2. АТ-инфрақұрылымның басты міндеті қандай?

3. АТ-инфрақұрылымының сапасын бағалау параметрлері қандай?

4. АТ инфрақұрылымының негізгі талаптары қандай?

5. Тиісті құрылған АТ инфрақұрылымының басты артықшылығы қандай?

6. Бұл талапты қалай түсінесіз, тегіс жұмыс қалай?

7. Инфрақұрылымның бөліктерін өзгертуге, жаңа функционалдылықты қосуға және ескірген компоненттерді минималды шығындардан арылуға не мүмкіндік береді?